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【获奖征文】把控全局，把握细节

Time：2011-04-12 Click：0

（周存志）

质量是什么？

质量不是生产出最好的产品，

而是生产出最能满足顾客需求的产品；

疗效好、毒副作用小、使用方便、价格合理，

这是顾客对产品的需求，

那么这也是我们不懈的追求；

不在于我们得到了多少的利润，

更在于我们送出了多少的关爱，

承担了多少的责任。

质量不是检验出来的，

也不仅仅是制造出来的，

它更着重于设计；

如果把产品的质量比作驶向大洋彼岸的船，

那么设计就是能到达对岸的航线选择，

生产就是整个航行过程中对船的控制，

而检验就是地图和指南针对航线的确定，

质量首先源于设计，

而后控制于生产，

最后筛选于检验。

质量源于设计，

厂房的设计要能防止污染和交叉污染，

设备的设计和选型要易于清洁，

工艺的设计要能提高质量，降低成本，

各种操作规程的设计能规范操作，减少差错，

一个好的设计便是成功的一半；

现阶段我们要做的还有很多：

厂房的设计要更加规范和细化，各个功能间排列合理，

设备变螺丝阀门为球阀，弯管变直管，细管变粗管，

工艺设计要提高收率，考虑母液回收和溶剂回收，

操作规程的设计要更加规范和贴近实际；

设计没有最好，只有更好，

它作用于生产营销，靠生产营销来实现，

又通过生产营销改进和提升；

大到公司理念和目标的设计，

小到每个操作细节的设计，

设计贯穿于整个生产营销的体系，

好的设计能够做到把控全局，

而把控全局方能走在行业前沿。

GMP是对整个生产流程的把控，

它规范到生产制造的每个细节，

根据新版GMP的原则，

建立健全各项规范制度，

是我们下一阶段首当其冲的要事；

从人员的招聘、入职和培训，

到人员的优化配置和定向培养，

以及减少技术人员的流失；

从工艺的小试中试的研究优化，

到工艺验证的完善和报批，

再到转入生产之后的降低成本再优化；

从原辅料质量标准的研究和完善，

到原辅料的采购、检验、入库和存储，

再到物料的领用、使用和退库；

从设备的选型、采购及安装，

到设备的使用、清洁、维护及维修；

从产品的生产、检验、包装和存储；

文件的建立和更改，记录的填写和保存；

整个生产制造的流程，

各个部门，各个岗位，各道工序，

都需要有详细明确的规范；

它不只是摆在纸上的空洞的文字，

更要能够真正渗透到日常的工作中去，

而且这种规范要能够根据实际情况

及时地更新优化，以便适应时代发展的潮流。

规范是把对整体的把控，

具体到把握每一个细节操作，

规范是连接整体与细节的桥梁；

良好的规范之下才会有良好的工作质量，

良好的工作质量才会有良好的产品质量，

良好的产品质量才会带给人们良好的生活质量，

而这正是GMP的意义所在。

我们所要做的就是将这些规范

转化为我们日常工作中的细节。

细节是什么，怎么转化为细节？

不过是少聊一会儿天，

少上一会儿网，

少玩一会儿游戏，

少看一会儿报纸，

少眯一会儿眼，

少串几次门，

少发点儿几次呆，

少吃一些零食，

少做些与工作不太相关的事；

不过是多看一眼工艺，

多注意一下反应温度，

多巡查一次现场，

多检查一下记录，

多核对一下物料，

多清洗一下设备，

多注意一下安全，

多想一想后续的工作，

多研究一下工艺的参数，

多思考一下改进的措施。

不过是看上去很简单，

做起来也不是很难的事，

不过的是，

这些我们没有足够重视；

我们所想的是

没啥事，就这么干，差不多就行了；

也许一个转身，它就爆沸冲料了，

也许一不注意，它就倒吸污染了，

也许一不小心，设备被打破了，

也许高了几度，物料异常报废了，

也许少看了一个字，投错料了，

也许少关了一个阀门，气体泄漏了，

也许漏填了一行字，要改好几十张的记录，

也许多甩了两下，它就自燃着火了，

也许手一滑落割伤，住院一两个月，

也许阀门没关紧，气体泄漏爆炸，一命呜呼；

…………

不要跟我说，没关系，我不会遇到这种事的，

我告诉你，它们都曾发生在我们身边；

我们随时都要注意工作中的细节操作，

不要等到犯了过错，伤了自己的时候，

才知道细节操作有多么的重要；

不要认为我们随便搞搞就行了，

我们所做的是救人治病的药品，

不是一堆东西熬成一锅的稀泥；

对于他人的身体健康、生命安全，

我们要负责任，我们要有一种使命感，

我们的工作是重要而伟大的；

同时这也是对我们自己的负责，

为了我们自身的安全健康，

我们更应该要做得更好。

GMP是对药品生产过程的规范，

是药品生产最基本的要求，

我们所要做的不仅仅是要达到，

更要能够超越，做得更好；

当然我们才刚刚起步，

我们的水平能力有限，

我们需要持续地改善进步，

但是首先我们要有敢于超越的决心；

把控全局，把握细节，

优化设计，健全规范，

全员参与，综合提升，

提升质量，降低成本，

以质量管理为中心，

以顾客满意和社会受益为最终目的，

从身边做起，从小事做起，

必将能够达到所预期的目标。

全局决定发展，细节决定成败。

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